WWW.DIS.KONFLIB.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

 
<< HOME
Научная библиотека
CONTACTS

Pages:     | 1 |   ...   | 26 | 27 ||

Управление качеством транспортно-экспедиционного обслуживания в сфере морских перевозок

-- [ Страница 28 ] --
Жизнь сложнее, чем мы привыкли о ней думать, и Вам предстоит не один раз принимать решения в условиях неопределенности. Компания рассчитывает на то, что в такой ситуации Вы совершите Поступок, а не сошлетесь на очерченный перечень Ваших услуг. Компания это всегда оценит. Для того, чтобы Вам было легче принять решение в условиях неопределенности, следуйте изложенным ниже простым правилам. Они отражают ценности, принципы, миссии ООО «Новоконт» (далее Компания). Они составляют основу нашей корпоративной культуры и потому носят название Корпоративных стандартов. Им следуют все в нашей Компании: начиная с директора компании и заканчивая рядовыми исполнителями и стажерами.

ЭТАЛОН 1 «НАШ КЛИЕНТ»

Я знаю, что Наш Клиент – это все желающие получить услуги Компании. В то же время я считаю своими Клиентами всех своих коллег – Внутренних Партнеров. Я уверен(а), что и мои партнеры считают так же.

ЭТАЛОН 2 «ЗАБОТА О КЛИЕНТЕ»

Я знаю, что целью существования Компании является в первую очередь забота о нем.

Во время оказания услуг от имени Компании я могу удовлетворять свои личные потребности лишь в том случае, если они совместимы с желанием Клиента и согласуются с ценностями и целями Компании. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 3 «ДОВОЛЬНЫЙ КЛИЕНТ»

Я знаю, что критерием качественного предоставления транспортно-экспедиционного обслуживания является - Довольный Клиент, который и в следующий раз захочет обратиться в нашу Компанию. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 4 «ВРЕМЯ ОТДЫХА»

Я понимаю, что, работая в Компании, я становлюсь ее частью. Стало быть, и мысли о себе я оставляю на время отдыха. Не всегда это время совпадает с расписанием отдыха офисов компании, т.к. Клиенту я могу понадобиться в любой момент времени. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 5 «РАБОТА НА РЕЗУЛЬТАТ»

Я понимаю, что, приняв решение о сотрудничестве с Компанией, я приобретаю огромные возможности для роста и развития, и за это я плачу личным временем, не ограничиваясь почасовой работой. Я работаю исключительно на результат, если я хочу отдыхать больше, то мне будет необходимо значительно повысить свою производительность, а это не просто. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 6 «О СИЛЕ ЛИЧНОСТИ»

Я понимаю, что мне предстоит столкнуться с некоторыми ограничениями. Иногда это отсутствие изолированного рабочего места, его неудобное расположение, или же недостаточное количество компьютеров. Это не делается намеренно, и это не постоянно. Дело в том, что Компания непрерывно растет. В Компании ценятся Личности, способные на достижение больших целей, несмотря на возможные трудности и временные неудобства. В Компании всегда оценят мое стремление стать с ними в один ряд. Оправдания же в стиле: "Когда у меня будет компьютер…", "Когда у меня будет свое рабочее место…", "Когда у меня будет больше времени…" – воспринимаются в Компании как неумение добиваться своих целей и отговорки. Я уверен(а), что и мои партнеры считают так же.

ЭТАЛОН 7 «ПРОСТОТА И НАДЕЖНОСТЬ»

Я считаю неприемлемым усложнять работу. Я делаю все, чтобы работа партнеров упрощалась. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 8 «ВОСПРОИЗВОДИМОСТЬ»

Я стараюсь сделать свою работу передаваемой, а результат своей работы воспроизводимым в мое отсутствие. Если такого не происходит, то работа считается невыполненной или не законченной. В случае неопределенности, я принимаю такое решение, которое делает возможным воспроизвести результат в мое отсутствие. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 9 «КАЧЕСТВО»

Я согласен(а) с тем, что плохо оформленные документы (счета, договора, заявки, акты и т.д.) НЕ подписываются, а некачественно выполненная работа НЕ оплачивается. т. к. я знаю, что измерителем эффективности моей работы – является результат. Я уверен(а), что и мои партнеры поддерживают такую же точку зрения.

Я отвечаю на любой запрос Клиента так быстро как это возможно («ASAP», as soon as possible). В особых случаях ответ должен последовать в течение в течение 5 часов. Если у меня есть объективные причины, я могу продлить время ответа клиенту до 24 часов.

Если уложиться в 24 часа невозможно, то я должен(а) позвонить Клиенту и сообщить, что его запрос будет обработан в оговоренный срок. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 11 «ТОЧНОСТЬ»

Когда я работаю в команде, то понимаю, что, например, 09.00 это 09.00, а не 09.45 и не 10.15. Я понимаю, что общая договоренность организует не только мое время, но и время моих партнеров, а нарушение мною договоренности дезорганизует меня и моих коллег, которые в этом не виноваты. В случае различных накладок, я всегда звоню и предупреждаю коллег заранее. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 12 «ПЛАН»

Я понимаю, что, работая по плану, я достигаю гораздо большей эффективности, чем, работая в хаосе. В связи с этим я всегда планирую свою работу, согласовываю свои планы с партнерами и руководством Компании. Я всегда показываю промежуточные и окончательные результаты в намеченные сроки. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 13 «РАЗГОВОРЫ»

Я принимаю, что во время работы, я говорю о работе. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.



ЭТАЛОН 14 «ИНТЕРЕСЫ КОМПАНИИ»

Я понимаю, что мое рабочее время – это время, посвященное интересам компании, а мое рабочее место – это место, где я работаю в интересах компании. Я понимаю также, что я не должен(а) общаться на рабочем месте и в рабочее время с любым человеком (включая и бывших Партнеров компании), чей приход не связан с выгодой компании. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 15 «РАБОТА, А НЕ ИМИТАЦИЯ»

Я знаю, что такое имитация работы. Это когда вместо того, что НАДО сделать, делают то, что хочется. Либо вместо того, что надо, делают другую, лично более приятную и менее ответственную работу. Я знаю, что это называется "ленью, бесполезностью и безответственностью". Я способен(а) отличить работу от ее имитации. В ситуации неопределенности я не уклонюсь от действительно продуктивной работы. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 16 «ПРИСУТСТВИЕ НА ВСТРЕЧАХ»

Я понимаю важность моего присутствия на всех встречах, организуемых для обмена информацией, согласования планов и принятия решений. Поэтому я всегда посещаю их и позволяю себе отвлечься только тогда, когда это жизненно необходимо в этот момент для Клиента. Я обязательно сообщаю о невозможности присутствия на встрече ее инициатору. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 17 «О СВОЕМ МЕСТОНАХОЖДЕНИИ»

Я понимаю, что для блага Клиента, находясь во время оказания услуг Компании вне ее офиса, я сообщаю руководителю о своем местонахождении. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 18 «НЕ ПОСТАРАЮСЬ, А СДЕЛАЮ»

Я знаю, что на вопрос: "Будет сделано или нет?" отвечать: "Постараюсь или Нет" - неприлично. Я отвечаю «Да, мы сделаем», обозначая срок выполнения задачи. Если же я затрудняюсь в ответе на вопрос, то говорю: «Сейчас я соединю Вас с компетентным в этом вопросе Человеком». Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 19 «ОБСУЖДЕНИЕ ПРОБЛЕМ»

Я считаю неприличным обсуждать, замалчивать и утаивать проблемы. Их я проговариваю конкретно и вслух с теми, кто может мне помочь решить эту проблему. Я знаю, что иной способ рассмотрения проблем - превращается в сплетни. Поэтому я считаю неприличным по отношению к своим коллегам поступать иначе. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 20 «ПРОБЛЕМЫ-ИСТОЧНИК НОВЫХ ИДЕЙ»

Я понимаю, что все проблемы решить невозможно, но любую из них можно превратить в источник новых идей. Необходимо обращать внимание лишь на те задачи, разрешение которых приводит к достижению целей Компании. Поэтому я работаю по принципу: проблема-анализ трудностей -цель- задача-поиск ресурсов- решение. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 21 «ИМИДЖ КОМПАНИИ»

Я никогда не скажу ничего дурного о Компании и своих партнерах, с которыми сотрудничаю, т.к. понимаю, что любая информация о Компании – это формирование ее Имиджа. Я горжусь своей работой в Компании. Имидж Компании – это мой Имидж, т.к. являюсь ее представителем. Я понимаю, что любое общение с внешним миром - это реклама компании. За рекламу и PR отвечают все, а не только отдел маркетинга. И поэтому каждого Клиента я обслуживаю так, что бы он стал бесплатным рекламодателем Компании. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 22 «ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ»

Я постоянно общаюсь с партнерами, работаю вместе с ними и несу ответственность, если подвожу их. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 23 «КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА»

Я как партнер Компании не разглашаю коммерческие тайны Компании. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 24 «НЕТ ОБИДЕ!»

Я никогда не обижаюсь по пустякам, и, никогда не буду искать повода для обиды. Я знаю, что поиск обид, в противном случае, это обычная интрига. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 25 «ПОМОЩЬ МОЯ И МНЕ»

Я знаю, что самое лучшее для партнеров в сложных ситуациях - это моя помощь. Самое лучшее, что я могу сделать, попав в сложную ситуацию - это попросить партнеров о помощи. Поэтому если я чувствую, что способен помочь в действительно сложной ситуации, я непременно прихожу на помощь к своим партнерам в независимости от моего перечня услуг.

Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 26 «ОБ ОБУЧЕНИИ»

Я знаю, что Компания вкладывает значительные средства в обучение, а также в приобретение, внедрение новых методик и технологий. Поэтому я изучаю и применяю переданные мне знания и приемы. Более того, я пытаюсь сам(а) создать новое для того, чтобы передать свой опыт партнерам. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 27 «О СМЕЛОСТИ»

Я смело берусь за новое и незнакомое дело и не боюсь показаться слабым и некомпетентным. Потому что, если что-то не получается, я никогда не сдаюсь с первого раза, а пробую сделать это другим способом. Я не боюсь совершить ошибку. Я уверен(а), что смогу исправить ее и что мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 28 «КОНФЛИКТНЫЙ КЛИЕНТ»

Я знаю, что в случае появления в компании конфликтного Клиента, мне необходимо (независимо от его должности) вывести его из зоны общения с партнерами и с другими Клиентами. Затем, отдельно с ним нужно решить все вопросы, и проинформировать руководство о случившемся. Если я затрудняюсь в разрешении трудностей Клиента, то обращаюсь за помощью к руководителю. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 29 «ПЕРЕГОВОРЫ»

Я понимаю, что имею право вступать в деловые переговоры с кем бы то ни было (включая знакомых), только по тем бизнес-вопросам в которых я компетентен(на), Если же я не уверен(а) в своей компетенции, я советуюсь со своим руководителем. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 30 «О ПОСТАВЩИКАХ»

Я принимаю, что во взаимоотношениях с бизнес-партнерами необходимо действовать в пользу Компании. Нужно защищать сферу интересов Компании и делать все возможное, чтобы во взаимоотношениях с поставщиками не происходило необоснованного удорожания транспортно-экспедиционного обслуживания и снижение его качества. В ситуации неопределенности я принимаю такое решение, которое однозначно защищает сферу интересов Компании. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 31 «ОБ ОТКАТАХ И ВЗЯТКАХ»

В случае предложения комиссионных со стороны Клиента или поставщика в виде денег или подарков, я сразу вежливо прекращаю все переговоры на эту тему и сообщаю о полученном предложении своему руководителю. Таким образом, ответственность за дальнейшие контакты с соответствующей организацией и/или частным лицом передается мной руководству, которое и полномочно принимать соответствующие меры. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 32 «ПРЕДЛОЖЕНИЯ КОНКУРЕНТОВ»

Я понимаю, что в случае обращения ко мне любого представителя любой конкурирующей компании с предложением о сотрудничестве, я вежливо провожаю его к своему руководителю, никаких разговоров с ним не веду и на все предложения отвечаю: "Пожалуйста, обращайтесь к моему руководству". Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 33 «РАЦИОНАЛЬНОЕ ЗЕРНО»

Я никогда не отрицаю предложение сразу. Для начала обдумываю его, нахожу рациональное зерно. Если же меня что-либо не устраивает, я не критикую, а предлагаю альтернативу. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 34 «ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ»

Я знаю, что «мой личный успех это успех Компании». Я уверен(а), что и мои партнеры разделяют со мной такую точку зрения.

ЭТАЛОН 35 «УВЕРЕННОСТЬ»

Когда я уверен(а) в своих партнерах, а мои партнеры уверены во мне, я смело могу заявлять, что и Компания уверена во мне. Я уверен(а), что и мои партнеры разделяют со мной такую точку зрения.

ЭТАЛОН 36 «БЕЗУПРЕЧНОСТЬ»

Я принимаю, что Клиент платит за безупречное выполнение своих потребностей.

Компания платит мне за безупречное выполнение ожиданий ее Клиентов. Если же я рассчитываю на что-то большее, чем было оговорено ранее, то я должен(а) предложить нечто большее того, что от меня ожидали. Но если я не выполняю обещанного, то аргумент о моей неудовлетворенности вознаграждением не будет принят во внимание. Я уверен(а), что и мои партнеры считают так же.

ЭТАЛОН 37 «ДВА ПРЕДЛОЖЕНИЯ»

Я принимаю, что в случае особо сложных проблем, при обращении к руководителю, я не констатирую факт проблемы, не выдвигаю голую критику, а предлагаю как минимум два предложения по решению возникшей проблемы. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 38 «ТРУДНОСТИ – НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ»

Я понимаю, что наш бизнес и наш клиент там именно там, где есть трудности, поэтому, когда трудно я не отчаиваюсь, не складываю руки, а я перевожу трудности в задачи и ищу новые возможности решать их. Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЭТАЛОН 39 «О НЕ СОГЛАСИИ С ЭТАЛОНОМ»

Я понимаю, что внутренние правила Компании созданы для эффективного функционирования, и беру на себя обязательства выполнять их. В случае, если я не согласен(а) с каким-то из них, я внесу предложение по его изменению на рассмотрение руководителя.

Я уверен(а), что и мои партнеры поступают так же.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мы, партнеры Компании, Знаем, что следование общим эталонам защищает и развивает наш бизнес, объединяет нашу Компанию в одну большую семью, дает возможность нашим настоящим семьям становиться богаче и успешнее, а нам самим получать удовольствие от работы. Нарушение же общих договоренностей лишает нас этих возможностей.

Все, кто идет по дороге Успеха с нашей Компанией, согласны с тем, что наши ценности, принципы, миссии и эталоны способствуют нашему общему процветанию. А если это так, то все перечисленное выше мы должны терпеливо объяснять новым Внутренним Партнерам, входящим в нашу дружную семью. Ведь если мы будем настойчивы, терпеливы и доброжелательны, то мы вправе рассчитывать на то, что и наши коллеги будут поступать так же.



Pages:     | 1 |   ...   | 26 | 27 ||
 

Похожие материалы:

«Сафанова Фаина Юсиевна МЕТОДИКА ФОРМИРОВАНИЯ ИНТЕГРИРОВАННОГО ОТЧЕТА Специальность 08.00.12 – Бухгалтерский учет, статистика Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор Каморджанова Н.А. Санкт-Петербург 2014 2 Содержание ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОАНИЯ ИНТЕГРИРОВАННОГО ОТЧЕТА ОРГАНИЗАЦИИ 1.1. Генезис понятия отчетности 1.2. Финансовая отчетность: понятие и формы 1.3. Нефинансовая отчетность: ...»

« ДИЛШОДИ НАМОЗ РАЗВИТИЕ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО СОТРУДНИЧЕСТВА В РЕГИОНЕ (на материалах Евразийского Экономического Сообщества) Специальность: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика) ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель: д.э.н., проф. Одинаев Х.А. ДУШАНБЕ - 2014 1 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ……….………………….……….………….……….…3-11 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ РАЗВИТИЯ ТОРГОВОЭКОНОМИЧЕСКОГО ...»

« Акимкина Дария Александровна ВЛИЯНИЕ ПРЯМЫХ ИНОСТРАННЫХ ИНВЕСТИЦИЙ НА РАЗВИТИЕ АВТОМОБИЛЬНОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством, специализация: Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (промышленность) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель: Доктор экономических наук, профессор Дементьев Виктор Евгеньевич Москва – 2014 ОГЛАВЛЕНИЕ Введение Глава ...»

« УСТИЧ Дмитрий Петрович ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА ИННОВАЦИОННОЙ АКТИВНОСТИ НА КРУПНЫХ РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ Специальность: 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель д.э.н., профессор С.Ю. Ляпина Москва – 2014 2 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 1 ИССЛЕДОВАНИЕ ПОДХОДОВ К МОНИТОРИНГУ ИННОВАЦИОННОЙ АКТИВНОСТИ КРУПНЫХ РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ В ПРОЦЕССЕ ...»

« Лазарев Илья Николаевич ФОРМИРОВАНИЕ МЕХАНИЗМОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ МЯСОПЕРЕРАБАТЫВАЮЩЕЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ Специальность 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями комплексами (промышленность) ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор Ю.В. Журавлев Воронеж - 2014 1 Содержание Введение 4 Научно - ...»

«ФАЛИЛЕЕВ НИКОЛАЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА РАЗВИТИЯ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В НЕФТЕГАЗОВОМ КОМПЛЕКСЕ Специальность: 08.00.05 – экономика и управление народным хозяйством (экономика предпринимательства) Научный руководитель: Никитин Юрий Александрович, доктор экономических наук, профессор ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата экономических наук Санкт-Петербург 2014 СОДЕРЖАНИЕ Стр. ВВЕДЕНИЕ 3 10 1. Теоретический анализ экономического ...»

«СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА РАЦИОНАЛЬНОГО ОБРАЩЕНИЯ С МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ТВЕРДЫМИ ОТХОДАМИ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика природопользования) ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата экономических наук НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ: доктор экономических наук, профессор С. Г. Светуньков Санкт-Петербург – 2014 2 ОГЛАВЛЕНИЕ Введение ГЛАВА 1 Система обращения с муниципальными твердыми отходами: критикоконструктивный анализ 1.1 ...»

« МУРАДОВ НАМИК ИБРАГИМ-ОГЛЫ КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА НАЦИОНАЛЬНЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМ В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ МИРОВОГО ХОЗЯЙСТВА Специальность 08.00.01 – Экономическая теория Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель доктор экономических наук, профессор Царегородцев Е.И. Йошкар-Ола, 2006 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ВЛИЯНИЯ ГЛОБАЛИЗАЦИИ НА СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ ...»

«БАШКИРЦЕВ АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ ФОРМИРОВАНИЯ РЕГИОНАЛЬНОЙ ПРОМЫШЛЕННОЙ ПОЛИТИКИ 08.00.05 – экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор Тургель Ирина Дмитриевна Екатеринбург - 2014 2 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………………… 4 1 ГЛАВА ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ РЕГИО- 12 НАЛЬНОЙ ПРОМЫШЛЕННОЙ ...»

«из ФОНДОВ РОССИЙСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ БИБЛИОТЕКИ Попов, Владимир Евгеньевич 1. Формирование инвестиционного потенциала региона 1.1. Российская государственная библиотека diss.rsl.ru 2003 Попов, Владимир Евгеньевич Формирование инвестиционного потенциала региона [Электронный ресурс]: На примере Амурской области : Дис. . канд. зкон. наук : 08.00.04 .-М.: РГБ, 2003 (Из фондов Российской Государственной библиотеки) Региональная экономика Полный текст: http://diss.rsl.ru/diss/03/0254/030254019.pdf ...»




 
© 2013 www.dis.konflib.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.