WWW.DIS.KONFLIB.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

 
<< HOME
Научная библиотека
CONTACTS

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 33 |

Построение системы управления знаниями в современных предпринимательских структурах

-- [ Страница 1 ] --

Институт проблем управления им. В.А. Трапезникова РАН

На правах рукописи

Анненков Иван Сергеевич

ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ

В СОВРЕМЕННЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУРАХ

Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (Экономика предпринимательства) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Научный руководитель: д.э.н. Нижегородцев Роберт Михайлович Волгоград 2014 Оглавление Оглавление

Введение

Глава 1. Стратегические основы управления знаниями в предпринимательских структурах

1.1. Понятие, виды и функции управления знаниями

1.2.Знания, как ресурс и объект управления, и его факторы

1.3 Основные вопросы управления знаниями в организации

1.4. Концепции управления знаниями

Выводы

Глава 2 Роль управления знаниями в повышении конкурентоспособности предпринимательских структур.

2.1. Роль знаний в качестве инструмента повышения конкурентоспособности предприятия

2.2. Анализ современных методов оценки конкурентоспособности предприятия............... 2.3. Зависимость конкурентоспособности предприятия от управления знаниями............... 2.4. Цели формирования систем управления знаниями на предприятиях

Выводы

Глава 3. Процесс построения системы управления знаниями в предпринимательских структурах

3.1. Подготовка предприятия к созданию системы управления знаниями

3.2. Выбор и формирование элементов системы управления знаниями

Выводы

Заключение

Библиографический список

Приложение 1

Введение Вся современная цивилизация базируется на знании, все что человек может видеть вокруг – олицетворяет знание, часть человек производит сам, другую часть, например, законы природы, люди открывают, но, так или иначе, все окружающее нас – это знание. Сегодня все общество пронизано сложными информационными каналами, по которым движется информация, и в этих каналах существуют узлы, подобные нервным узлам в организме человека, в которых происходит превращение в знание, распределение и разделение его, а также распространение.

Эти узлы – организации, государственные или частные, именно они формируют международную систему взаимодействий, финансируют научные исследования, распределяют ресурсы и формируют политику, но в современных условиях очень большое количество знаний, становясь для компаний важным инструментом принятия решений, впоследствии попросту теряется. Устранить это была призвана дисциплина Управление Знаниями, ее основные принципы это – Получить, Сохранить, Повторить и Добавить к существующему.

Управление знаниями (УЗ) – сравнительно молодая дисциплина, ее основные идеи насчитывают не более полувека, еще Питер Друкер в послевоенные годы говорил о важности формализации и эффективном использовании знаний, как факторе повышения конкурентоспособности и развития персонала организации. В иностранной литературе часто применяется термин - «Knowledge Management», который в нашей литературе иногда переводится, как «Менеджмент знаний», поэтому часто он употребляется как синоним «Управления знаниями». В начале XXI века, когда по очереди сменяли друг друга мода на SWOT-анализ и ССП, производители программного обеспечения и ведущие мировые компании, создали моду на Knowledge Management (Управление Знаниями), поэтому пик статей и исследований в данной области приходится на 2004-2007 годы.

В России, отстающей от развитых стран прежде всего в области создания оболочек управления знаниями, почти не проводилось значимых и фундаментальных научных исследований в этой области. До сих пор существует лишь несколько компаний, целенаправленно занимающихся построением систем управления знаниями на предприятии. Их текущая деятельность в основном базируется на зарубежном опыте, они работают, как правило, с крупными организациями, функционирующими по западным принципам и стандартам качества.

Необходимо также понимать, что управление знаниями в условиях информационного и в условиях индустриального производства базируется на разных принципах. Современные западные компании, работающие в насыщенной информационной среде, все чаще исповедуют модель «открытых инноваций», в рамках которой технические решения не защищаются от копирования, а становятся бесплатным ресурсом, внедрение которого, тем не менее, способно принести реальную пользу лишь очень немногим последователям в силу специфики институционального устройства других компаний.

Российские же фирмы функционируют преимущественно в условиях индустриальной среды, потому и попытки перенять опыт западных компаний в сфере управления знаниями нередко не приживались, что породило известное недоверие к данной сфере в бизнес-среде. В свою очередь, даже те организации, которые успешно ввели у себя систему такого рода, не спешат поделиться своим опытом и создать связи с другими, кто развивает это направление, тем самым нарушается одна из основ УЗ, а именно - то, что знания необходимо распространять, только в этом случае их объем растет у всех сторон, участвующих в этом процессе.





Знание - это уже больше чем ценность или благо, знание – это основа благополучия, стратегический ресурс, которым в разной мере обладают все люди, он накапливается с опытом и передается генетически. В таком контексте если представлять организацию не как единый организм, а так, как это делается в теории прав собственности, – как совокупность людей, стремящихся к разным, но схожим в чем-то целям, то становится очевидно, почему ведущие мировые организации спокойно внедрили и теперь совершенствуют систему управления знаниями. Посредством общих исследований, публикаций, примеров практических ситуаций (метод кейсов) они увеличивают свою эффективность работы, за счет повышения полезности персонала, генерации новых идей и т.д.

Данная работа призвана обобщить современный российский и зарубежный опыт и предложить стратегию для создания системы управления знаниями в организации, что позволит в первую очередь развить компетенции сотрудников фирмы и тем самым повысить ее конкурентоспособность. Ведь именно люди, сотрудники приносят организации прибыль и процветание, что свою очередь возвращается к ним в качестве заработной платы и различных благ.

Диссертация состоит из четырех глав, в первой из которых представлены общие положения управления знаниями и ограничения исследования. Вторая глава посвящена стратегическим вопросам науки управления знаниями и ее основным инструментам, третья глава является практической частью, где предложен проект самой стратегии создания системы УЗ в предпринимательских структурах. В зависимости от размеров и специфики, указаны возможные изменения, но принципы остаются неизменными. Четвертая глава посвящена проблеме повышения конкурентоспособности предприятия за счет использования механизмов УЗ.

Хотя в названии и используется слово «управление», но это не означает однозначного позиционирования науки, как части менеджмента и/или экономики.

Управление знаниями - это особая наука-связь, потому что она несет в себе основные черты менеджмента, а именно представление о том, что бесконтрольное распределение, использование и создание знания ведет к его распылению, потере и снижению эффективности черты экономики, т.к. уже ни одно начинание в современном мире не является бесплатным и должно приносить выгоду. Также УЗ полностью базируется на ИТ-системах (IT – информационные технологии) совершенно различного характера, потому что без них реализация подобных проектов невозможна, однако, это лишь основы, без которых УЗ просто не может существовать. Вследствие того, что подобная система нужна в любой организации, будь то научно-исследовательский институт или социальное некоммерческое предприятие, система УЗ включает в себя черты конкретной области, в которой используется, но при этом основа остается неизменной.

Сегодня, чтобы создать что-то уже существующее, не говоря уже о том, что бы создать что-то новое, уже не достаточно простой логики и мастерства – нужна технология, и кто-то уже владеет этими технологиями, кто-то нет. Многие компании используют технологии как товар и/или инструмент политики, однако, это устаревший подход, его отмирание мы можем наблюдать в передовых областях, как например компьютерное ПО (программное обеспечение). Рынок захватывают продукты, созданные на основе универсальной общественной лицензии, которые развиваются быстрее за счет включения в процесс самих пользователей по всему миру, бесплатность подобных программ обеспечивает им широкое использование на предприятиях малого и среднего бизнеса. Быстрый рост и улучшение подобного ПО подтверждают принцип УЗ – знание, разделенное с другими, преумножается для всех.

Актуальность темы исследования. Выбор темы диссертационного исследования обусловлен, в первую очередь, ситуацией, сложившейся в мировой экономике, когда объектом рыночных отношений все чаще становятся не материальные блага, а различные технологии, информация и базы данных, более того, зачастую их можно назвать основными факторами конкурентоспособности организации. И как следствие, существенно возросла роль знаний и других видов интеллектуального капитала в деятельности современных организаций. В связи с усложнением технологий, средств обработки и передачи информации, актуальной стала проблема обучения сотрудников новым знаниям. Именно знания составляют основу экономического роста развитых стран.

На сегодняшний день Россия обладает большим потенциалом в развитии новых технологий, которые впоследствии смогут обеспечить стабильный рост экономики и усиление влияния на международных рынках. Решая задачи модернизации производственных процессов, руководство страны объявляет курс на расширение научных исследований и на поддержку инновационных проектов, однако, в России инфраструктура сохранения и распространения знаний выглядит менее развитой по сравнению со странами, где наукоемкое производство товаров и услуг составляет важнейшую часть валового национального продукта. Многие перспективные исследования и разработки освещаются недостаточно полно, научное сообщество не всегда располагает достаточными ресурсами для полноценной коммуникации, электронные научные библиотеки представлены в гораздо меньшем объеме, чем на Западе, а в существующих достаточно трудно быстро найти необходимую информацию. Известные ученые обладают колоссальным запасом знаний, однако с их уходом та часть знаний, которую они не успели передать, исчезает. Подобная ситуация встречается практически во всех сферах деятельности.

В новейшей истории наша страна столкнулась с серьезной проблемой – переездом носителей интеллектуального капитала за рубеж, так называемой «утечкой умов», т.к. вместе с человеком страну покидает и весь накопленный им объем знаний. Подобная ситуация в масштабах страны становится критической постепенно, однако на предприятии уход одного ключевого сотрудника приводит к негативным последствиям мгновенно.

Ситуации в стране и в отдельной организации схожи, поведение организаций как экономических агентов обуславливает текущее социально-экономическое состояние страны в целом. Таким образом, если улучшить ситуацию с сохранением и распространением знаний в каждой конкретной организации, то это отразится на экономике страны.



Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 33 |
 


Похожие материалы:

« МАТИНОВА Файруза Валитовна Повышение устойчивости производства зерна: социально-экономические условия и факторы Специальность 08.00.05 – экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: АПК и сельское хозяйство) ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор З. Г. Ярмухаметов Научный консультант доктор экономических наук, ...»

« Закиров Эльмир Акдясович Управленческий учет затрат по потокам создания ценности в условиях бережливого производства Специальность 08.00.12 – Бухгалтерский учет, статистика Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор Каспина Р.Г. Казань – 2014 2 Введение 1. Теоретические основы управленческого учета на основе принципов концепции бережливого производства 1.1. Понятие и принципы бережливого ...»

« Китаев Александр Юрьевич СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИМ РАЗВИТИЕМ ПРЕДПРИЯТИЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ РОССИИ 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор Минаев В.В. Москва – 2014 Содержание 1 ВВЕДЕНИЕ 4 1. ФОРМИРОВАНИЕ КЛАСТЕРНО-СЕТЕВЫХ ...»

« ТИМОФЕЕВ Игорь Юрьевич РАЗВИТИЕ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ РОЛИ РЕГИОНОВ В ФОРМИРОВАНИИ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор Аничин Владислав Леонидович Белгород – 2014 2 Оглавление Введение 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ РОЛИ РЕГИОНОВ В ФОРМИРОВАНИИ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА 1.1. ...»

«Орлова Анна Викторовна РАЗВИТИЕ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ УСТОЙЧИВОГО СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ И СЕТЕВОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ РЕГИОНОВ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика) ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель - доктор экономических наук, доцент Ферару Г.С. Белгород – 2014 2 ОГЛАВЛЕНИЕ 3 Введение 1 Глава 1. Теоретические аспекты устойчивого социальноэкономического развития регионов 1 1.1. ...»

«ШУВАЛОВ АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ МОДЕРНИЗАЦИЯ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОГО ПРОИЗВОДСТВА С ПОМОЩЬЮ МЕХАНИЗМА ЛИЗИНГА (на материалах Тверской области) Специальность: 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (1.2. экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – АПК и сельское хозяйство) Диссертация на соискание учёной степени кандидата экономических наук Москва, 2014 ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛИЗИНГОВЫХ ОТНОШЕНИЙ В АГРАРНОЙ СФЕРЕ ...»

« ШМИДТ ЮЛИЯ ИВАНОВНА СТРУКТУРНЫЕ СДВИГИ В АГРАРНОМ СЕКТОРЕ ЭКОНОМИКИ (НА МАТЕРИАЛАХ ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ) Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством: (1.2. экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: АПК и сельское хозяйство) Диссертация на соискание учной степени кандидата экономических наук Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор Е.А. Фирсова Москва 2014 2 СОДЕРЖАНИЕ Стр. ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ...»

« Миронова Татьяна Николаевна СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА ПОВЫШЕНИЯ УСТОЙЧИВОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ МОЛОЧНОПРОДУКТОВОГО ПОДКОМПЛЕКСА (на примере Саратовской области) 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (АПК и сельское хозяйство) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель – доктор экономических наук, профессор Воротников И.Л. Саратов 2014 2 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………. 3 ...»

« ПЕТРОВСКАЯ ЕВГЕНИЯ НИКОЛАЕВНА ПОВЫШЕНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОДСТВА И РЕАЛИЗАЦИИ МОЛОКА НА ОСНОВЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ (на примере Саратовской области) Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (АПК и сельское хозяйство) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель – д.т.н., профессор Абдразаков Фярид Кинжаевич САРАТОВ 2014 2 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………. 4 ГЛАВА ...»

« ДЕХКАНОВА НАТАЛИЯ НИКОЛАЕВНА ЗЕМЛЕУСТРОЙСТВО СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ НА АДАПТИВНОЛАНДШАФТНОЙ ОСНОВЕ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (землеустройство) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель: кандидат экономических наук, профессор В.В. Пронин Москва 2014 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………. 3 Глава I. НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЗЕМЛЕУСТРОЙСТВА ...»








 
© 2013 www.dis.konflib.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.