WWW.DIS.KONFLIB.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

 
<< HOME
Научная библиотека
CONTACTS

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 33 |

Построение системы управления знаниями в современных предпринимательских структурах

-- [ Страница 2 ] --

Состояние изученности проблемы. Приоритет в становлении и развитии современных идей управления знаниями, в том числе в исследованиях о процессах появления нового знания и его распространения, принадлежит зарубежным ученым.

Основоположником теории и практики управления знаниями считается Питер Друкер, который еще в середине XX века исследовал феномен «работника знания» и дал ему это название. Серьезные исследования о связи знаний и инновационной деятельности провели И. Нонака, Х. Такеучи, они раскрывают процессы взаимодействия явного и неявного знания на предприятии, а также указывают на причины успешности японских корпораций. Дж. Пфеффер и Р.Саттон изучали превращение знаний в действия, т.е. использование знаний компаниями для достижения своих целей. Т.М. Коулопулос и К. Фраппаоло исследовали процессы сбора и передачи коллективных знаний, рассматривали проблему формализации знаний сотрудников, а также вопросы о функциях и институциональных характеристиках менеджера знаний. К.Коллисон и Дж.Парселл дают практические уроки по управлению знаниями в организациях.

В данной области существует также большое количество работ исследователей-практиков, которые не являются в строгом смысле научными исследованиями, но содержат практический опыт управления знаниями, например, таких, как Билл Гейтс и Стив Джобс.

Проблемы управления знаниями в нашей стране и их решения освещены в работах М. Мариничевой, которая с учетом современной российской действительности рассматривает вопросы формирования коммуникационной и технологической среды, необходимой для создания системы управления знаниями, а также ключевой момент – восприятие компанией своих сотрудников как основного ресурса повышения конкурентоспособности.

Ряд работ А.Л. Гапоненко, В.А. Древесянникова, В.В. Лабоцкого, Б.З.

Мильнера опубликован в качестве учебных пособий по управлению знаниями для студентов и аспирантов экономических специальностей.

Тем не менее, практически отсутствуют попытки создать теоретический фундамент, который обобщил бы практический опыт, и объединить рекомендации практиков в единую гибкую систему, которая позволила бы разрабатывать и внедрять систему управления знаниями в предпринимательских структурах различных типов, что обусловило выбор темы диссертации, ее цель, задачи и последовательность научного изложения.

Целью исследования является создание системной концепции построения системы управления знаниями в современных предпринимательских структурах и разработка рекомендаций по созданию эффективно функционирующей системы управления знаниями.

Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:

предпринимательских структурах, определить основные проблемы и факторы управления знаниями.

Определить составные элементы систем управления знаниями, выявить их взаимосвязь и влияние на предпринимательские структуры, в том числе в зависимости от этапа их развития.

Используя современные методы оценки конкурентоспособности, определить воздействие системы управления знаниями на конкурентоспособность предпринимательских структур.

Выявить факторы интеграции сотрудников предпринимательской структуры в систему управления знаниями и выделить основные институциональные барьеры и стимулы, связанные с этим процессом.

Разработать алгоритм построения системы управления знаниями в предпринимательских структурах.

Объектом исследования является процесс развития и становления системы управления знаниями в предпринимательских структурах.

Предметом исследования стали управленческие отношения, возникающие в процессе создания и функционирования системы управления знаниями в современных предпринимательских структурах.

Методы исследования. В процессе исследования использовались общенаучные методы: анализ и синтез, индукция и дедукция, моделирование, абстрагирование, а также экономико-статистический анализ и методики систематизации теоретического и практического материала.

Соответствие паспорту специальности.

Работа выполнена в соответствии с основными положениями «Паспорта специальностей ВАК 08.00.05 – «Экономика и управление народным хозяйством (8. Экономика предпринимательства)»: 8.3.

Закономерности и тенденции развития современного предпринимательства; 8.10.

Методология, теория обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур. Формы современной конкуренции и их влияние на содержание предпринимательской деятельности.

На защиту выносятся следующие основные положения диссертации:

1. Ключевые факторы и задачи управления знаниями. Инициативы по управлению знаниями в предпринимательских структурах часто сталкиваются с рядом стандартных проблем, в числе которых дефицит знаний и неиспользование имеющихся. Для повышения своей конкурентоспособности за счет использования знаний, предпринимательским структурам важно понимать эти проблемы и эффективно с ними работать. Сложившиеся правила поведения и принятия решений внутри таких структур задают определенные алгоритмы, поэтому необходимо подходить к решению вопросов с учетом существующих на практике институтов. В частности, личный пример руководства по использованию базы знаний как рабочего инструмента, наряду с мотивацией, материальной и нематериальной, сотрудников позволяет, как минимум частично, решить вышеуказанные проблемы.

2. Системная концепция построения системы управления знаниями в современных предпринимательских структурах. В предпринимательских структурах управление знаниями часто существует в виде обособленных сущностей (база знаний, институт наставничества и др.), которые были описаны автором, как элементы системы управления знаниями и легли в основу системной концепции управления знаниями, позволяющей рассматривать эти элементы во взаимосвязи друг с другом и процессами предпринимательской деятельности.





конкурентоспособность предпринимательской структуры, является положительным, долговременным и значительным. С помощью современных методов оценки нельзя точно определить его количественные параметры. Тем не менее, можно рассчитать отдельные направления этого влияния, в частности, снижение издержек и увеличение результатов работы в единицу времени, что продемонстрировано автором на примере внедрения в ряде предпринимательских структур одного из элементов системы управления знаниями – базы знаний.

4. Интеграция сотрудников в систему управления знаниями является одной из важнейших задач, и успешность ее решения существенно зависит от институциональной среды, сложившейся в конкретной предпринимательской структуре. Процедуры принятия решений, алгоритмы формирования команд для решения частных задач, механизмы адаптации новых сотрудников способны стать проводниками, драйверами в процессе становления системы управления знаниями, но могут выступать и в роли институциональных барьеров, снижающих ее эффективность. Необходимо принимать во внимание институциональный фактор и вносить необходимые корректировки в процессе построения и использования системы управления знаниями.

5. Рекомендации по созданию эффективно функционирующей системы управления знаниями. В результате анализа различной литературы, зарубежного опыта и практических ситуаций, автор разработал ряд рекомендаций, представленных в виде алгоритма построения системы управления знаниями, в разработке которого учтена специфика различных предпринимательских структур, например, размер организации, ее отраслевая принадлежность, степень технологичности бизнеса.

Научная новизна результатов исследования состоит в формировании системной концепции построения системы управления знаниями в современных предпринимательских структурах, как совокупности взаимодополняющих и взаимосвязанных элементов, которые изменяются в зависимости от большого количества факторов – рост компании, эволюция информационных технологий и повышение заинтересованности со стороны сотрудников. Этот подход позволяет создать эффективно функционирующую систему управления знаниями на предприятии именно в том виде, который необходим здесь и сейчас, без лишних затрат и с возможностями развития, обеспечивающего повышение конкурентоспособности.

В процессе формирования системной концепции построения системы управления знаниями получены следующие научные результаты, содержащие элементы научной новизны:

На основе изученного опыта и существующей информации по управлению знаниями, автором был определены ключевые факторы и задачи управления знаниями, дефицит знаний представляет собой проблемное поле, связанное с отсутствием реальных алгоритмов сохранения и увеличения объема знаний, т.к.

эффективно и осознанно управлять можно только тем знанием, которое имеет некоторое физическое воплощение, например, формализовано в документах, многие предпринимательские структуры обладают большим, но не определенным объемом знаний, которым нельзя управлять, и испытывают в этом потребность, неиспользование знаний представляет собой второе проблемное поле, связанное с ситуациями, когда предпринимательская структура обладает известным, формализованным и имеющим физическое воплощение знанием, однако не пользуется им по различным причинам таким, как, например, отсутствие инфраструктуры, позволяющей получить доступ к этому объему знаний, существование барьеров, препятствующих получению знаний, или отсутствие у сотрудников, мотивации для этого, использование выделенных автором ключевых факторов управления знаниями позволяет управлять указанными процессами.

Предложена системная концепция взаимодействия элементов управления знаниями, показаны их функции в зависимости от этапа развития организации, а также место каждого из этих элементов в общей системе, системная концепция взаимодействия элементов управления знаниями позволяет представить сам процесс управления как непрерывный и гибкий, учитывающий индивидуальные особенности организации, такие как, например, размер предпринимательской структуры или сферу деятельности.

Выявлены подходы, позволяющие оценить воздействие системы управления знаниями на конкурентоспособность предпринимательских структур, несмотря на то, что точная оценка этого воздействия недостижима, тем не менее, на основе эмпирических исследований проведены количественные оценки, показывающие, что использование элементов системы управления знаниями снижает издержки предпринимательской структуры на поиск и обработку информации и увеличивает объем совершаемых сотрудниками операций в единицу времени.

Выделены важнейшие факторы интеграции сотрудников в систему управления знаниями и институциональные барьеры, стоящие на этом пути, для успешного функционирования системы управления знаниями необходимо, чтобы сотрудники использовали ее элементы для сохранения, получения и создания знаний, процедуры принятия решений и управления коллективами сотрудников внутри организации, а также другие институциональные факторы, существенно влияют на эффективность использования и развития системы управления знаниями.



Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 33 |
 


Похожие материалы:

« МАТИНОВА Файруза Валитовна Повышение устойчивости производства зерна: социально-экономические условия и факторы Специальность 08.00.05 – экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: АПК и сельское хозяйство) ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор З. Г. Ярмухаметов Научный консультант доктор экономических наук, ...»

« Закиров Эльмир Акдясович Управленческий учет затрат по потокам создания ценности в условиях бережливого производства Специальность 08.00.12 – Бухгалтерский учет, статистика Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор Каспина Р.Г. Казань – 2014 2 Введение 1. Теоретические основы управленческого учета на основе принципов концепции бережливого производства 1.1. Понятие и принципы бережливого ...»

« Китаев Александр Юрьевич СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИМ РАЗВИТИЕМ ПРЕДПРИЯТИЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ РОССИИ 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор Минаев В.В. Москва – 2014 Содержание 1 ВВЕДЕНИЕ 4 1. ФОРМИРОВАНИЕ КЛАСТЕРНО-СЕТЕВЫХ ...»

« ТИМОФЕЕВ Игорь Юрьевич РАЗВИТИЕ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ РОЛИ РЕГИОНОВ В ФОРМИРОВАНИИ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор Аничин Владислав Леонидович Белгород – 2014 2 Оглавление Введение 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ РОЛИ РЕГИОНОВ В ФОРМИРОВАНИИ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА 1.1. ...»

«Орлова Анна Викторовна РАЗВИТИЕ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ УСТОЙЧИВОГО СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ И СЕТЕВОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ РЕГИОНОВ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика) ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель - доктор экономических наук, доцент Ферару Г.С. Белгород – 2014 2 ОГЛАВЛЕНИЕ 3 Введение 1 Глава 1. Теоретические аспекты устойчивого социальноэкономического развития регионов 1 1.1. ...»

«ШУВАЛОВ АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ МОДЕРНИЗАЦИЯ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОГО ПРОИЗВОДСТВА С ПОМОЩЬЮ МЕХАНИЗМА ЛИЗИНГА (на материалах Тверской области) Специальность: 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (1.2. экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – АПК и сельское хозяйство) Диссертация на соискание учёной степени кандидата экономических наук Москва, 2014 ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛИЗИНГОВЫХ ОТНОШЕНИЙ В АГРАРНОЙ СФЕРЕ ...»

« ШМИДТ ЮЛИЯ ИВАНОВНА СТРУКТУРНЫЕ СДВИГИ В АГРАРНОМ СЕКТОРЕ ЭКОНОМИКИ (НА МАТЕРИАЛАХ ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ) Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством: (1.2. экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: АПК и сельское хозяйство) Диссертация на соискание учной степени кандидата экономических наук Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор Е.А. Фирсова Москва 2014 2 СОДЕРЖАНИЕ Стр. ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ...»

« Миронова Татьяна Николаевна СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА ПОВЫШЕНИЯ УСТОЙЧИВОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ МОЛОЧНОПРОДУКТОВОГО ПОДКОМПЛЕКСА (на примере Саратовской области) 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (АПК и сельское хозяйство) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель – доктор экономических наук, профессор Воротников И.Л. Саратов 2014 2 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………. 3 ...»

« ПЕТРОВСКАЯ ЕВГЕНИЯ НИКОЛАЕВНА ПОВЫШЕНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОДСТВА И РЕАЛИЗАЦИИ МОЛОКА НА ОСНОВЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ (на примере Саратовской области) Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (АПК и сельское хозяйство) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель – д.т.н., профессор Абдразаков Фярид Кинжаевич САРАТОВ 2014 2 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………. 4 ГЛАВА ...»

« ДЕХКАНОВА НАТАЛИЯ НИКОЛАЕВНА ЗЕМЛЕУСТРОЙСТВО СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ НА АДАПТИВНОЛАНДШАФТНОЙ ОСНОВЕ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (землеустройство) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель: кандидат экономических наук, профессор В.В. Пронин Москва 2014 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………. 3 Глава I. НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЗЕМЛЕУСТРОЙСТВА ...»








 
© 2013 www.dis.konflib.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.